(6) Umdefinieren (Redefine) Pflege um Pflege genug, um eine zeitgerechte und konsistente Grundlage zu konfrontieren. Vermeiden Sie Etiketten, die Geben Sie oder andere Ausreden für nicht angehen, ein Problem — hergestellt werden zu empfindlich oder zu schön, Szene oder Menschen, die Kontakte, zu alt oder zu jung, oder den falschen Rasse oder Geschlecht. Wenn Sie glauben nicht möglich ändern oder profitieren von Feedback, werden Sie eher nicht zu konfrontieren. Stattdessen behandeln Sie alle gleichermaßen von Pflege genug, um feste, gerecht und konsequent.
7. Vermeiden Sie "Feind" Beziehungen bilden. Die subtile Kunst der Einfluss ist oft in der Hitze des organisatorischen verloren.
Schlacht. Wenn Interaktion angespannt wird oder Voreingenommenheit vorhanden sind, die negative Interaktion in Verbindung mit den Abstand Das führt oft lädt selektive Scannen und Projektion. Wir sehen, was wir wollen, unsere Feinde zu halten "der Feind." Wenn eine Beziehung nur höflich Gleichgültigkeit und erhebliche negative Interaktion ist, erwarten Polarisation und eine "Feind"-Beziehung. In solchen Beziehungen verliert jeder. Die Worte von ernst nehmen Konfuzius, "bevor Sie beginnen, auf eine Reise der Rache, dig zwei Gräber." Selbst die schwierigsten Menschen in der Regel haben Sie einige Leute, mit denen sie gut zusammenarbeiten. Machen Sie einen derjenigen Menschen, die Sie. Don't look für das Schlimmste; Lernen zu suchen das beste in auch schwierige Menschen.
8. Investieren Sie Zeit positive Brücken zu Ihrer schwierigen Menschen. Abraham Lincoln Berichten zufolge sagte, "Ich weiß nicht wie dieser Mann. Ich muss ihn besser lernen kennen." Seien Sie nicht falsch; Suchen Sie nach Möglichkeiten, aufrichtig zu sein. Es dauert eine Geschichte der positiven Kontakt, Vertrauen aufzubauen. Versuchen Sie, eine vier-zu-eins-Positive, negative Kontakthistorie erstellen.
Geben Sie spezifische Anerkennung, und bitten Sie um Unterstützung in den Bereichen, Sie respektieren ihre Meinung. Zusammenarbeiten, die auf eine häufige Ursache und Suche nach Gemeinsamkeiten. Durch die positive Brückenbauer, erstellen Sie einen Ruf alle sehen und kommen zu respektieren, auch wenn einige schwierige Leute nie reagieren.
Schließlich, vergessen Sie nicht, einige Zeit, Blick in den Spiegel zu verbringen. Ron Zemke legte es gut, wenn er sagte: "Wenn Sie nicht finden dass überall Sie gehen, Sie sind immer von Idioten umgeben und Sie sind ständig gezwungen, wieder auf Streik Sie oder ihr Verhalten zu korrigieren, erraten, was? Du bist ein Idiot." Einfluss auf andere beginnt, indem Sie sicherstellen, dass Sie sind nicht schwierig sich selbst wird.
