In Zusammenarbeit mit Unternehmen und Organisationen aller Art, höre ich die gleichen Bedenken jeden Tag:
Wie erhöhen wir Produktivität?
Wie verbessern wir den Kundenservice zu?
Wie halten wir die Menschen in ihrem Team bei der Arbeit und mit anderen aktiv?
Wie reduzieren wir Umsatz?
Wie verbessern wir Sicherheit?
Selbst wenn Sie über oder besorgt über jeden dieser Fragen sind nicht, bin ich sicher, dass mindestens einer von ihnen Sie nachts in der Vergangenheit gehalten hat.
Als Führer denken wir über diese Dinge, weil sie den Erfolg der Organisation auswirken. Als Trainer überlegen wir, wie diese Dinge alltägliche, von Personen auswirken.
Als Trainer, jemand helfen Menschen, die Verbesserung ihrer Leistung des einzelnen und der Organisation gibt es in der Regel zwei Arten von Feedback, das Sie jederzeit auf ihre Leistung zu bieten könnte. Konstruktives Feedback (manchmal als "Kritik" bezeichnet) und positives Feedback (die ich nennen möchte Lob).
Vergessen die Wörter, für eine Minute, sind diese beiden Arten von Informationen wichtig für jeden, der versucht, etwas besser zu tun. Wir müssen wissen, was wir tun nicht stimmt, so wir können, und wir müssen wissen, was tun wir gut, so dass wir, die repliziert werden können. Macht Sinn, nicht wahr?
Nun, schauen wir uns die Worte. Ich schaute aufwärts Kritik in meine Thesaurus und hier ist, was ich gefunden:
"1. tadeln Sie, Fehler, Ablehnung, Verurteilung, Verunglimpfung 2. ein Urteil Bewertung, Prüfung, Analyse, Bewertung, Abschätzung, Bewertung, 2 b Kritik, Bewertung, Kommentar.
Ich sah das Wort-Lob und gefunden:
"v. 1 Anerkennung, loben, applaudieren, Anerkennung zollen, Kompliment, loben, eulogize, loben, Ehre, singen das Lob des Pay-Hommage an, Endorse…"
Nun, denken Sie an diese beiden Listen von Synonymen. Zugegeben, nicht alle von ihnen sinnvoll im geschäftlichen Kontext, aber stellen Sie sich diese Fragen:
Welchen dieser Dinge haben erhielt ich mehr in meinem Berufsleben?
Teilen davon motiviert und inspiriert mich zu streben, mehr Leistung und höhere Leistung?
Und jetzt mit Ihrem Trainer Hut auf, über diese Fragen zu denken:
Welchen dieser Dinge Teile ich öfter?
Hilft welchen mich am meisten inspirieren und motivieren andere auf ihr Potenzial zu erreichen?
Wenn Sie wie ich sind und fast jeder ich habe jemals diskutiert mit, haben Sie mehr negative, "konstruktiv" Feedback als positive und ermutigende Feedback bei der Arbeit erhalten. Und Sie glauben, dass mit mehr Ermutigung oder Lob Sie erfolgreicher schneller gewesen wäre.
Der Punkt in zwei Worten?
Lob-Angelegenheiten.
Wollen Sie einige weitere Beweise?
Eine Gallup-Umfrage in dem Buch beschrieben wie voll ist Ihre Eimer? 61 % der amerikanischen Arbeiter erhalten kein Lob bei der Arbeit im vergangenen Jahr. 61 %! Und die Menschen ihre Arbeitsplätze verlassen Nummer 1 der Grund ist, weil das Gefühl unbeachtet.
Es ist zweifellos richtig. Sie können es von Ihren persönlichen Erfahrungen und von den Fakten beweisen. Lob-Angelegenheiten. Und es ist stark genutzt als Trainer Werkzeug von den meisten Menschen die meiste Zeit.
Wie Sie lesen dies und Weg von Ihrem Schreibtisch gehen und beginnen, Interaktion mit Menschen (ob sie oder nicht Sie coachen), halten Sie diese Dinge beachten:
• jeder muss Anerkennung und Bestätigung. hoffentlich die Ausübung und die oben genannten Daten bestätigen diese Tatsache für Sie.
gibt • Lob uns stolz auf unsere Arbeitsplätze. da eine Wahl, die Sie hätte lieber Menschen, die stolz auf ihre Arbeit, oder nicht?
• Lob generiert Begeisterung und Engagement. engagierten Menschen können Wunder, so dass es sich lohnt, Engagement zu erstellen.
baut • Lob Loyalität. , was sind die realen und versteckten Kosten Mitarbeiterfluktuation?
• Lob verhindert, dass Menschen genommen fühlen, für selbstverständlich halten. beim Menschen genommen fühlen, denn selbstverständlich sie weniger engagieren und loyal, sind sie nicht?
• Lob motiviert uns, "gehen die Extrameile." die extra Meile ist oft das, wo wir zufriedene Kunden, höhere Erträge und vieles mehr finden.
verbessert • Lob unsere Beziehungen. Sie haben bessere Beziehungen zu denen Sie führen, Trainer und arbeiten mit möchten?
• Lob hat kaum Zeit und Kosten nichts. gibt es nur wenige Dinge im Leben, die derartige große Erträge für solch eine kleine Investition produzieren können.
Erhalten Sie diese LOB-Tool von der Toolbox. Staub es ab und lassen Sie es glänzend mit verwendet werden. Es ist ein praktisches Tool zum. Es ist ein lustiges Werkzeug zu benutzen. Sie können sogar zu nehmen von Ihren geistigen Toolbox und legen Sie sie oben auf Ihrem Schreibtisch, so dass Sie nicht vergessen, es öfter benutzen.
Antworten auf die Fragen zu Beginn dieses Artikels sollen, beginnen Sie mit Lob, da Lob Fragen.
