Wenn Outsourcing oder Auslagerung Unternehmen sprechen, meinen sie die Delegation von Aufgaben oder Vorgänge, die sind wichtig für das Unternehmen an einen externen Dritten, die sich in dieser bestimmten Job oder Aktivität zu spezialisieren.
Dies ist oft nützlich für Unternehmen, sowohl für die finanziellen Vorteile es hat, und weil das Know-how des dritten den Gesamtbetrieb verbessern kann.
Der dritte beteiligt wird im Allgemeinen das Management und die täglichen Organisation der ihnen zugewiesenen Aufgabe steuern. Dies ist, was unterscheidet Outsourcing von einfach zu kaufen, die Dienstleistungen oder waren von einer externen Firma.
Branchen, in denen diese Praxis üblich, sind, Human Resources, Immobilien und Rechnungswesen.
Die Vorteile des Outsourcing wurden zuerst durch eine Reihe von kleineren, High-Tech-Unternehmen, die in den neunzehn neunziger Jahren entstanden geschätzt, die begann Auftraggeber Aufträge aus spezialisierten Firmen, da die geringe Größe ihrer Unternehmen bedeutete, dass sie nicht im Haus HR und Customer Service-Abteilungen leisten konnten. Die sehr technische Natur der Produkte bedeutete auch, dass diese Unternehmen musste der bestimmten Spezialist Fähigkeiten erwerben, die erforderlich waren.
Allerdings hat das Outsourcing der Aufruf Rechenzentrums-Betrieb viel Kritik - unterzogen wie die Call-Center-Mitarbeiter die Kunden nicht sagen könnte, sie wurden nicht von dem ursprünglichen Unternehmen eingesetzt, aber sie waren oft schlecht ausgebildet und haben nicht die technische Fähigkeit, alle Beschwerden zu behandeln.
Heutige Praxis häufig Daten Analysis Services umfasst, da das Internet und das Wachstum bei der Nutzung von Computern bedeutet eine Steigerung in Höhe von Daten, die Unternehmen zu schaffen- und die qualifizierte Aufgabe Extrahieren von Informationen aus den Daten wird einfach delegiert.
Outsourcing wird häufig in Verbindung mit der verwandte Begriff Offshoring. Dies bezieht sich auf die Auslagerung von Dienstleistungen für Unternehmen im Ausland, besonders in Ländern wo es niedrigere Lohnkosten, die die Rentabilität dieser Option erhöht.
Offshoring ist oft verurteilt, wie es zu Jobs von den Arbeitskräften im eigenen Land und bewirkt, dass der Mangel an Fachkräften im Gastland.
