Navigieren in den Prozess der Erfassung Geschäftsanforderungen und die Geschäftsanforderungen erstellen kann hart genug sein, ohne das Problem der Stakeholder Management der Gleichung. Dennoch ist Erfüllung der Bedürfnisse der Beteiligten was das Projekt, geht also entscheidend, dass der Analytiker auf seiner Seite im gesamten Projekt halten.
Tipps für Stakeholder Vertrauen zu gewinnen
Es ist wichtig, dass alle Akteure die Businessanalyst in die Business-Anforderungen-Phase des Projekts genau und professionell Anspruch Vertrauen. Verlust der Stakeholder Vertrauen ist ein kritisches Problem, das durch die Projektmanagerin angegangen werden muss, die im Moment, dass jeder Besorgnis Vertrauen ausgelöst wird.
Hier ist eine wichtige Methode für die Verwaltung von Interessengruppen während die Anforderungen sammeln Prozess:
Führen von persönliche Gesprächen - Einzelgespräche Aktivieren des Analytikers eine starke Beziehung mit jeder einzelne Beteiligte folgendermaßen erstellen:
• Herausziehen Bedenken zögerlich Interessengruppen
Einige betroffene gern nicht ihre Anliegen in Gruppensitzungen, zu vermitteln, vor allem, wenn sehr hochrangiger Akteure vorhanden sind oder wenn er oder sie hält, Meinungen und Bedenken, die im Gegensatz zu der Gruppe sind. Diese Akteure sind eher frei während zu-eins-Sitzungen zu kommunizieren.
• Bessere Verwaltung lästige beteiligten
Sehr oft Sitzungen werden dominiert ein oder zwei Akteure, die entweder sind störend oder eine andere Art von Verhalten Symptomen, die die anderen Besprechungsteilnehmer negativ zu beeinflussen. Treffen mit diesen Leuten in einer persönlichen Umgebung gibt der Analyst die Möglichkeit, sanft die Stakeholder Aufmerksamkeit auf die Unterbrechung-Probleme und, im Idealfall fördern bessere Teilnahme an zukünftigen Sitzungen.
• Aufbauen Rapport - Gebäude durch die Förderung der persönlicher Beziehungen Rapport ist entscheidend
Weitere Tipps für die Verwaltung von Interessengruppen in den Prozess der Anforderungen
• Nie argumentieren mit allen Beteiligten, nicht auf diplomatische Weise zustimmen.
• Nie in Verlegenheit bringen ein Stakeholder in einer Gruppensitzung der.
• Denken Sie daran, dass einige betroffene gegen Ihre Ziele arbeiten können, weil sie fürchten, das Projekt wird beseitigen oder Auswirkungen auf ihre Arbeit.
• Immer schlechte Nachrichten kommunizieren im Moment, den es ermittelt wird.
